Criado em 1999 como uma empresa 100% nacional e sem o apoio de investidores, o Grupo eCentry é um caso de empreendedorismo de grande sucesso na indústria brasileira da Tecnologia da Informação. Focado em dar apoio às estratégias de Internet, o Grupo eCentry desenvolve tecnologia proprietária em produtos e soluções de CRM (Customer Relationship Management) baseados na Web. Com uma fábrica de softwares em Florianópolis (SC), o Grupo eCentry nasceu para dar suporte aos projetos de marketing digital desenvolvidos pela emailCompany, empresa pioneira em soluções de e-mail marketing.
Suas ferramentas permitem disparar campanhas de e-mail marketing, dar respostas automáticas para e-mails, integrar bancos de dados, realizar a monitoração dos usuários nas ações de marketing digital, realizar datamining para captura de informações e gerar relatórios de perguntas e respostas.
As soluções do Grupo eCentry, que hoje são exportadas para empresas de diversos países, como Intel e Lufthansa, são utilizadas por corporações que necessitam, a partir de uma mesma base de dados, estabelecer programas de relacionamento com seus mais diversos públicos através de vários canais de comunicação e atendimento, como chat e e-mail, além de gerenciar campanhas de publicidade on-line e conteúdo e criar programas de fidelidade. Entre seus clientes estão empresas como Lufthansa, BrasilPrev, Gradiente, Intel, Tesla, Grey Interactive, Euro RSCG e McDonald’s.